Vem ska man lära av?
Jag räknar med att vi är överens om att man (= en organisation) kan lära sig mycket av andra. Detta betyder inte att man gör det eller har en plan för hur man ska göra det.
Även när man ska lära av andra på sitt eget sätt, kan man göra just detta - fast bättre.
Man kan nog inte lära av vem som helst
En organisation och dess individer möter omvärlden utifrån hur man själv fungerar och hur man uppfattar sig själv. I bästa fall är dessa föreställningar och bilder rimligt sanna.
Det är vanligt att man jämför sig med liknande verksamheter. För detta finns det konsulter som erbjuder nyckeltal och diverse jämförelsedata. Denna typ av jämförelser lämpar sig för kvantitativa data och business-as-usual områden.
Om man börjar jämföra företag av mycket olika storlek om än i samma bransch - IKEA mot ett företag som omsätter möbler för 300 miljoner - blir det genast annorlunda. Då får man titta på några enskilda delar och se vad man kan lära av det.
En tredje kategori kan illustreras av att man vill lära sig ett visst arbets- eller förhållningssätt som en annan verksamhet har lyckats med, även om man själv är verksam i en helt annan bransch. T ex X är kända för att vara goda innovatörer, ha en bra kundservice, ha hög kapitalomsättning, ha väldesignade produkter oss.
Hur ska man lära sig?
Många skulle säga att det viktigaste man har att göra är att bara sköta sin business. Men vill man komma lite eller rentav mycket längre än det normala, är det en bra idé att tänka igenom vad man orkar lära sig och av vem. Det krävs mental energi att lära sig något, men att lära sig något viktigt är sällan som att äta mjukglass en eftermiddag i solen.
Därför är det bra att ha lite systematik i sin inlärning. Sedan kommer verkligheten ändå att servera inlärningssituationer vare sig man vill eller ej.
Serendipitet - om att fånga något oväntat i flykten
Tänk dig att du en lördag eftermiddag går på ett konstmuseum. Du går förbi en målning av René Magritte och ser en krossad ruta, men utsikten har fastnat på glasbitarna som fallit ner. Oväntat och som producent av glas slår det dig att varje fönsterruta och stycke spegel är en tänkbar yta för digital projektion. Man kan öva sig i att möta det oväntade - dubbelseende.
Att lära om sig själv
Ju mer medveten kunskap som finns om hur den egna organisationen fungerar, hur högt det är taket och t ex vem som får lov att föra in nya tankar, desto lättare blir det både att veta vad nästa sak är man vill lära sig, av vem och hur det nya ska införas på hemmaplan.